Brand File · 自 2016 年 3 月
十年，守在每个比赛夜的暗处
猫头鹰体育站从成都的一张当天赛程表起步，如今每天约有 48 万人在手机、平板和大屏前打开它，确认开赛时间、盯住比分变化、把赛后统计带走。我们做的事一直没变：让你在任何设备上看到的是同一份数据。
- 注册用户
- 260万+
- 接入赛事
- 480余项
- 核心数据一致率
- 99.6%
- 团队规模
- 86人
起点，和一直没换过的运营方式
2016 年 3 月，猫头鹰体育站在成都上线。第一版只有一张当天的赛程表：哪几场、几点开打、属于哪个项目。做得很朴素，原因是当时想查一场冷门比赛的开赛时间实在费劲，翻过几个页面还可能对不上。
九年过去，入口的样子变了，出发点没变。运营基地一直在成都，服务的是全国各地的体育数据爱好者。赛季高峰时，单日有超过 2,600 条赛程节点从这里发往各个端。
大家用什么设备看，也一直有迹可循：手机端占 61%，平板端 17%，大屏与投屏端 22%。大屏那一块涨得最快，很多家庭习惯把比分投到客厅的电视上，一边吃饭一边看，这也是我们后来专门为它做一套布局的原因。
团队的作息跟着赛程走。白天准备资料、核对信息、整理上一晚的统计；晚上有人轮值守场，比赛一结束就把数据补齐。这种节奏一周要跑五六天，靠临时凑人做不来。
86 个人，分成四块在做事
团队 86 人。超过一半的力气花在数据和赛事运营上，剩下的分别管产品、管服务、管日常运转。你在页面上看到的一条开赛时间、一个比分、一份导出文件，背后通常已经过好几个岗位的手。
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数据工程与赛事运营 41
赛程采集、数据校验、赛后统计整理与球队库维护
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产品与设计 18
决定赛程、比分和统计在手机、平板与大屏上怎么排布才顺手
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客服与支持 12
工作日 9:00-18:00 在线，赛程与数据相关的提问优先跟进
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职能与市场 15
合作对接、内容推广与团队日常保障
一条数据要过三道手，才推到你面前
赛程和比分最怕的是“差不多”。差一分钟的开赛时间、差一分的统计，都会让赛后复盘的人白忙一场。所以我们把校验拆成三步，每一步都有明确的产出，也都有明确的把关人。
流程跑下来，核心赛事的数据一致率是 99.6%。数据看板的平均刷新延迟 1.2 秒，比赛进行中的比分每 5 秒刷新一次——够快，但不快到牺牲准确。
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STEP 01
采集
从赛事官方渠道、合作数据服务商和现场信息源同步赛程与比分节点，先把原始信息集中起来。
产出：一份待校验的原始数据
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STEP 02
交叉比对
同一条数据至少由两路来源互校，出现差异自动进入异常队列，不会带着疑问直接上线。
产出：标注过差异的比对结果
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STEP 03
人工复核
值班编辑在赛前、赛中、赛后各过一遍核心赛事，确认无误之后才推送到手机、平板与大屏。
产出：可以放心使用的赛程与统计
除了工具，还有一直在写的东西
数据能回答“发生了什么”，回答不了“为什么会这样”。赛场专栏就是补上后半句的地方，累计已经发布 3,200 余篇文章，每赛季还会出 6 期《猫头鹰数据观察》，把一个赛季的数据拉通看趋势。
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赛事解读
复盘具体比赛，讲清比分背后的转折点，用统计说明哪一段时间真正决定了胜负。
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数据观察专题
跨赛季横向比较，看一支球队的攻防结构、一个联赛的节奏变化怎么逐年偏移。
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版本手记
每次功能更新加了什么、改了哪里、为什么改，写清楚设计上的取舍，交付给天天用的人看。
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赛场旁注
短篇赛后快评，通常在比赛结束后一小时内发出，适合来不及看完整场的人。
全部内容都在赛场专栏，按栏目分类，可以顺着一条线一直读下去。
和我们一起把这件事做下去的人
数据这门生意很难独自做完。上游要有人提供赛事信息，下游要有人把内容送到球迷眼前，我们能做的是把中间这一段——校验、整理、呈现——做扎实。
家体育媒体与我们保持内容合作，赛事解读与数据观察专题会同步出现在这些渠道上。
家数据服务商参与赛事信息互通，让交叉比对有第二路、第三路来源可查。
个省级区域有用户在用我们的赛程与统计，从一线城市到赛事氛围浓厚的省级市场都有。
个城市组织过线下观赛数据活动，把线上认识的人聚到同一块屏幕前面。
- 2021 年获行业评选颁发的体育数据服务创新奖
- 通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证
- 完成等级保护三级测评
能力是一版一版攒出来的
我们的迭代节奏是每 6 到 8 周发一次功能更新，重大版本通常赶在每个赛季开始前上线——赛季刚开始的时候，最不该出问题。
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2016
赛程入口上线
第一个比赛夜只做一件事：把当天所有比赛的开赛时间排成一条时间轴，打开就能看。
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v2.6
大屏端加入
比分搬上电视与投屏，客厅里也能看清每一次攻防切换，不用再举着手机盯。
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v3.8
平板端专属赛程页
横屏时赛程与球队数据同屏并列，竖屏自动收成单列，追赛和复盘在同一块屏幕上完成。
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v4.0
首页直达式时间轴
不用层层点进，打开首页就是当天全部赛程，国内用户可以直接看到想找的那一场。
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v4.2
双平台对照视图
加入双栏镜像视图，大屏端与平板端并排对照，两个平台上的差异一眼看得到。
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想直接看看现在跑成什么样
首页赛程入口打开就是今天的全部比赛；体验中心可以走一遍球队库订阅和统计数据导出；使用中碰到任何问题，支持中心有整理好的常见问题，也可以通过意见反馈直接找到人。